Klantenservice

Eenvoudig bestellen en veilig betalen
Winkelen bij House of Fashion kan 24 uur per dag, 7 dagen per week.
Leveringen worden binnen 2 werkdagen bij u thuisbezorgd. 

  • Ga naar het artikel van uw keuze, bepaal de maat en het aantal stuks en klik op de knop
    Voeg toe aan winkelwagen.
  • U heeft nu het gewenste artikel in uw winkelwagen geplaatst
  • U kunt nu verder winkelen of de bestelling afronden.
  • Heeft u een kortingscode? Voer deze in bij Kortingscode en druk op Bereken korting.
  • In de winkelwagen kunt u desgewenst nog het aantal van de gekozen artikelen wijzigen.
  • Kijk uw bestelling na of deze volledig is.
  • Ga naar betaalwijze en bepaal hoe u wil betalen via IDeal, Creditcard of betalen bij afhalen.
  • Wij hanteren de hoogste veiligheidsstandaarden om uw privacygevoelige informatie te beschermen.
  • Als u kiest voor “Betalen met iDEAL” of Creditcard betaalt u via uw eigen bank.
    U rekent dan af via uw eigen internetbankieromgeving. Dit is vertrouwd, veilig en gemakkelijk.
    U kunt direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.
  • Vul uw gegevens in bij Contactgegevens. 
    Hier heeft u ook de mogelijkheid om een opmerking of een vraag te stellen.
    Wilt u de nieuwsbrief ontvangen? Vink deze dan aan.
  • Is uw bestelling compleet? Klik dan op de knop Bestelling bevestigen.
  • Kies uw bank en u kunt afrekenen via uw eigen internetbankieromgeving.
  • De betalingen verlopen via betalingsysteem MOLLIE.BV
  • U ontvangt een bevestiging per email en kunt u bestelling binnen 2 werkdagen thuis ontvangen.

Verzenden en retourneren

Uw pakketje wordt verzonden via PostNL en binnen 2 werkdagen bij u thuisbezorgd.
Verzenden Nederland: Brievenbuspost en pakketpost tot € 100 euro = € 3,95 
Vanaf €100,- = Gratis verzending
House of Fashion is niet verantwoordelijk voor het zoekraken van pakketjes en/of brievenbus post.
Verzenden Belgie: Tot € 100,- = € 8,95, vanaf € 100,- = Gratis verzending.
Verzenden binnen Europa:€9,95. Verzenden buiten Europa:€19,95.

Is uw bestelling gearriveerd en wilt u uw bestelling ruilen of retourneren?
Dat kan binnen 7 dagen na ontvangst van uw bestelling.
Stuur een email naar houseoffashiontv@gmail.com en vermeld hierin het ordernummer en de reden van retourzending. Vermeld ook of uw een persoonlijk tegoed wilt in de vorm van een unieke kortingscode die u kunt gebruiken bij uw nieuwe bestelling of uw geld retour wenst te ontvangen.
Indien u heeft gekozen voor geld retour zal het bedrag binnen 7 werkdagen op uw rekening worden gestort na ontvangt van het pakket bij ons.
Dit zal exclusief de door ons gemaakte verzendkosten zijn .
Het retour gezonden artikel moet ongedragen, onbeschadigd en voorzien zijn van de originele labels.
House of Fashion behoudt zich het recht het artikel aan uw terug te sturen en geen geld uit te keren, indien dit niet het geval is.
Stuur het retourpakket voldoende gefrankeerd retour.
House of Fashion, Voorheuvel 10, 3701 JE Zeist.

Heeft u nog vragen? Bel gerust naar 030- 6974641 of email houseoffashiontv@gmail.com
 

Nieuwsbrief

Meld u aan voor onze nieuwsbrief
Aanmelden

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
© 2014 - 2020 House of Fashion | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel